Teslim saatinden geriye doğru plan yap

Eski telefonu satarken, takasa verirken veya aileden birine devrederken en sık yapılan hata işlemleri alıcının yanında aceleyle tamamlamaktır. Güvenli sıra basittir: önce yeni telefona geçişi doğrula, sonra eski telefondaki hesapları çöz, en son cihazı sil. İşleme başlamadan şarjı yeterli seviyeye getir, Wi-Fi bağlantısını hazırla ve kullandığın ekran kilidini bildiğinden emin ol. Apple ve Google, sıfırlamadan önce yedek alınmasını özellikle öneriyor. Yedek görmeden silme işlemini başlatma; çünkü fabrika ayarı cihazdaki yerel veriyi geri dönüşü zor biçimde kaldırır.

Yedek var demek yerine geri geleceğini kontrol et

Fotoğraflar, kişiler ve notlar bulutta görünüyor olabilir; ancak mesaj geçmişi, kimlik doğrulama uygulamaları, indirilen dosyalar veya bazı oyun kayıtları ayrı kalabilir. Yeni telefonda birkaç fotoğrafı aç, son kişileri ve önemli notları kontrol et. Banka uygulamalarını taşınmış sayma; çoğu yeniden giriş veya cihaz doğrulaması ister. İki aşamalı doğrulama kodlarını bir uygulamayla üretiyorsan hesabın kendi aktarım ya da kurtarma yöntemini önceden tamamla. Örneğin eski cihazı sildikten sonra yalnızca orada bulunan kodlara ihtiyaç duymak, yeni telefonda oturum açmayı gereksiz yere zorlaştırabilir.

Hesapları silmekle buluttaki veriyi silmeyi karıştırma

Telefonun galerisindeki fotoğrafları tek tek silmek güvenli bir devir yöntemi değildir. Apple, iCloud hesabı açıkken öğeleri elle silmenin aynı hesaba bağlı diğer cihazlardan ve iCloud’dan da kaldırılabileceği konusunda uyarıyor. Bu nedenle kişisel dosyaları tek tek temizlemek yerine üreticinin hesap çıkışı ve tüm içerikleri silme akışını kullan. Android’de Google’ın güncel yönergesi, cihazdaki Google hesaplarını kaldırdıktan sonra sistem ayarlarından tüm verileri silmeyi öneriyor. Menü adları markaya göre değişebilir; ‘Hesaplar’, ‘Şifreler ve hesaplar’ veya ‘Hesapları yönet’ gibi başlıkları ara.

Saat, kulaklık ve bulma kilidini unutma

Telefon tek başına çalışmıyor olabilir. Akıllı saat eşleşmesini kaldırmak, saat yedeğinin oluşmasına ve yeni telefona geçişin kolaylaşmasına yardım eder. Apple tarafında Bul özelliği ve Etkinleştirme Kilidi, cihazın başka biri tarafından kurulmasını engelleyebilir; tüm içerikleri ve ayarları silme işlemi sırasında gerekli hesap parolasını girerek bu bağı doğru biçimde kaldır. Android’de de hesabı cihazdan kaldırmadan yapılan acele bir sıfırlama, yeni sahibin kurulum sırasında önceki hesap doğrulamasıyla karşılaşmasına yol açabilir. Teslim öncesinde Bluetooth listesini değil, cihazın bağlı olduğu ana hesabı esas al.

SIM, eSIM ve hafıza kartını ayrı kontrol et

Fiziksel SIM kartı ve varsa microSD kartı çıkarmadan telefonu teslim etme. Hafıza kartında kamera klasörü, indirilen belgeler veya uygulama dosyaları bulunabilir. eSIM kullanıyorsan hattın yeni cihazda çalıştığını doğrula; ardından silme ekranında eSIM profilini de kaldırma seçeneğini dikkatle değerlendir. Apple, eSIM kullanan cihaz satılırken silme sırasında cihazla birlikte eSIM profilinin de kaldırılmasını belirtiyor. Hat aktarımın tamamlanmadıysa önce operatörün yönergesini izle. Telefonun silinmesiyle mobil hattın otomatik ve sorunsuz biçimde yeni cihaza taşınacağını varsayma.

Sıfırlamayı ayarlar içinden başlat

iPhone veya iPad’de güncel yol Ayarlar içindeki ‘Genel > Aktar veya Sıfırla’ bölümünden tüm içerikleri ve ayarları silmektir. Android’de çoğu cihazda ‘Sistem > Sıfırlama seçenekleri > Tüm verileri sil’ benzeri bir yol bulunur; üretici arayüzü farklıysa resmî destek sayfasına bak. Sıfırlama boyunca cihazı kapatma ve işlemin tamamlanmasını bekle. Google, fabrika ayarının bir saate kadar sürebileceğini ve cihazın önceden şarj edilmesini öneriyor. Bu süreyi teslim buluşmasına bırakmamak, hem veri kontrolü hem de hesap parolası sorunları için pay bırakır.

Karşılama ekranını görmeden teslim etme

Silme tamamlandıktan sonra telefonu aç ve dil seçimi ya da ilk karşılama ekranına kadar ilerle. Kendi hesabınla tekrar giriş yapma. Amaç cihazın kişisel fotoğraf, bildirim veya uygulama göstermediğini ve yeni kurulum beklediğini doğrulamaktır. SIM tepsisini, microSD yuvasını ve kılıf içini son kez kontrol et. Cihazı bir mağazaya takasa veriyorsan seri numarasını teslim belgesine yazmak için önceden kaydet; ancak bunu herkese açık ilan fotoğrafında paylaşma. Kutudan çıkan aksesuarları verirken kişisel etiket, adres veya eski kargo belgesi kalmadığına da bak.

Telefon artık elinde değilse bekleme

Cihazı teslim ettikten sonra silmeyi unuttuğunu fark edersen yeni sahibinden ayarlar üzerinden silmesini istemek ilk adımdır. Ulaşamıyorsan Apple, iCloud’daki Bul üzerinden uzaktan silme ve ardından cihazı hesaptan kaldırma seçeneklerini açıklıyor. Android’de Find Hub, erişilebilen bir cihazı uzaktan fabrika ayarına döndürmeye yardımcı olabilir; işlemden sonra konum takibi sona erer. Uzaktan silmenin çevrimdışı cihazda bağlantı geldiğinde başlayabileceğini unutma. Hesap etkinliklerini kontrol et, tanımadığın oturumları kapat ve gerekirse parolanı değiştir. En güvenli devir, cihaz elindeyken tamamlanan ve karşılama ekranıyla doğrulanan devirdir.